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一、 交货承诺
合同签订，经过技术交底并预付款到帐后的20个有效工作日内交货。（根据客户要求）
二、质量承诺
（一）、 我公司所生产的所有电源装置均符合国家现行有关标准、相关行业规范和法规，并通过了公安部消防认证、3C认证和ISO9001：2000质量体系认证。
（二）、 我公司所生产的所有电源装置均严格按照客户提出的要求和行业规范进行生产。
1、 按照甲方提供的图纸或甲方技术要求规定的型号生产.
2、 固定柜体材料：采用优质冷轧钢板。柜体钢板厚度不小于1.8mm,框架采用型材制作；
3、 箱、柜柜体表面处理：箱体表面经过磷化、酸洗、除锈工序，表面喷塑光洁、平整、接地可靠,表面喷塑颜色按甲方要求。
4、 柜内导线绝缘防护：铜排整体镀锡，并加排套或绝缘隔板；所有导线端头压接铜接头，并加绝缘色标胶套。箱柜内的铜排接线有绝缘件保护装置。柜内配线整齐，无绞接现象。导线连接紧密，不伤芯线，不断股。
5、 柜内每路配电开关、电池组及保护装置的规格、型号，符合设计参数的技术要求，开关动作灵活可靠。所有柜内元件均采用进口产品或国内合资品牌。
6、 所有柜体标识清晰。（有机玻璃标牌、号码套管热压打字），线号明显清晰；柜内元器件均标有与图纸馈线回路相符的编号或位置，并附有系统原理图或接线图，并保证系统的成套性、可靠性、完整性。
7、 我公司所生产的配节电装置,质保期为壹年
三、 服务承诺
我公司严格执行ISO9001－2000的质量管理体系要求，有能力稳定地提供满足用户和适用的高标准要求的产品，并具有持续改进能力，为用户提供售前技术咨询、售中技术服务，并承诺以下服务项目：
1、 可根据用户要求为优化系统提供方案及外形布置图等；
2、 配合客户在产品使用过程中的技术指导，接口方案的确定等；
3、 指导安装和调试、保修 (技术服务)：我们将派具有资质的、经验丰富的技术人员到现场配合客户的安装，为其提供技术、服务支持，并配合指导其完成调试工作。设备安装调试开通后，定期派员回访、监察。如遇临时维修、更改，随叫随到，直至解决问题。公司派遣专业人员驻现场配合客户进行系统调试，并为用户提供技术咨询；
4、 根据公司规定，公司售后服务部承担与客户的联系工作，用户在设备使用中发生任何情况，可向售后服务部或公司销售部反映，工作时间1小时内给予答复。
5、 我公司设备在正确使用条件下，保修壹年，期限为设备调试合格后十二个月。出现故障，公司售后服务人员在48小时内到达现场。
6、 我公司设备在保修期间，如属产品自身原因发生无法使用现象，公司负责更换损坏部件；产品无法使用的，公司负责产品更换，此间一切费用由我方承担。
7、 对我公司设备实行终身维修，保修期外仅收取元器件材料成本及差旅费。
8、公司售后服务中心负责跟踪服务，定期走访、了解设备运行状态，实测实录，防患于未然，保证我公司产品正常运行。
服务专线：（086）021－64881305－9999
24小时服务热线:13162532648 |
